อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ m358a ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อกฎหมายขอบเขตเขตอำนาจศาล
m358a เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะที่เมนูบัญชี แล้วเลือกติดต่อซัพพอร์ต ระบุว่าเรื่องของคุณเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกต้อง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอบนเว็บไซต์ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ แล้วแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

ดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการจัดการบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราในเรื่องกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่เข้าถึง m358a ในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่อื่น อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยเฉพาะ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต